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点滴记录,见证历程;不艳羡他人,不输掉自己。

20111227 一个小公司老板的日常管理经验总结(转)

日常管理书看得不少,讲座也听了一些,但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时,将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨,没准比教科书上的方法更为实用。 1. 小公司如何留住骨干 这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公司的支出与己无关。 既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。 首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。 为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊。 2.关于授权 记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。

社区型网站如何发展:做小做精 坚持内容为王

身处互联网第一线的地方创业者、个人站长们应当坚持什么、改变什么?应当抓住什么、放弃什么?如何行动、调整? 上周四,“Discuz!十周年全国开放之旅”登陆羊城,400多名来自广州、番禹、潮汕、江门等地区的站长们齐聚一堂,探讨在面临开放大势之下,如何把手里的蛋糕做大。《南方都市报》也邀请了业内知名人士和广州本土知名的网站站长来为大家分享网站运营和发展经验。 创业者如何找到做社区网站的切入口?当社区长大后,电子商务会是它的下一步么? 小即是美 张翔SAY:我曾在微博上说过这样一句话,“小撸怡情,大撸伤身,强撸灰飞烟灭。”什么意思呢?做网站也是一样,小网站怡情,大网站伤身,做门户网站灰飞烟灭。要创业,做小,做精。 如果创业就做大网站,比如说要做综合网站,成功几率是5%以下。有数字统计,中国有300万站长,但有多少成功的?可能1%不到,其他的都灰飞烟灭了。哪些是你能提供的?搜索、音乐、邮箱?你都提供不了。我们的机会在哪里,就要看你能为用户提供什么服务,找到一个新的小众领域,为这群人服务就能产生价值。有人不服气嚷嚷说要再做一个腾讯、百度,我看就不用考虑了。

201110251057

《像恋爱一样去工作》 这是 茅侃侃 出的一本书 请允许我摘录其中的一些观点: 让我们从“失败”开始 2010年是个有意思的年份,也是个分水岭,对于我个人来说,意义非凡。 最初的书稿,是2010年4月份完成后,交给出版社的。那个时候,我是中国航天时代美兆公司的首席架构师,还有本书中我提到的那个女孩,当然,上述这两个关键词,在现在,已经是过去时了。 2010年5月,首先, 我在书中提到的在一起3年的她,分手了。 个中原因不是一句两句话可以解释的, 感情的问题上分不清楚谁对谁错,我也相信她有更好的选择 ,如果我是她,我也会这样做。 祝福她,是我现在唯一,也是最后能为她做的事情。 2010年6月底,我向董事会提交了辞呈。

告诉你一个真实的中国互联网:精英与草根

这文章是从Google Plus 看到的,不过记得之前也有印象看到过。 我有两个朋友。 L的公司在上海,大半时间跑广东。他是华南某所不太知名的大学毕业的,小眼睛质朴男,多年以前还是个文学青年。哥们做手机网游的,我见他使过好几款手机, 但最贵的一个也不过1千多块钱。比起什么Web2.0、移动互联网的概念,他更关心珠三角的几千万农民工和城市边缘的大学生“蚁族”,怎么关心?在东莞的 夜宵摊上跟他们拼啤酒,在富士康厂区外网吧里刷夜,跟靠做他们生意开上宝马的便利店老板扯淡…… W猫在北京中关村。他从小就是个脑袋很大眼睛发亮的天才少年,数理化成绩很好,逻辑思维超强,英文和中文一般流利。在首都某著名大学毕业后,W 直接去美国名校拿了硕士,接着回国创业。我一直觉得,他是硅谷Geek们的中国版。诸如iPad之类的新技术玩意,我总能第一时间从他那儿找到。他也是国内把玩Facebook、Twitter、Groupon、Foursqure的人。啥叫互联网的未来,W做的网站就代表互联网的未来。

20111013 培育客户忠诚度的九个方法

忠诚度高的客户会消费更多的金额,光顾更多次数,同时还能带来免费的口碑宣传。但一些小企业经常专注于追逐新客户,希望凭此增加总营收。下面是九种简单的建立客户忠诚度,进而增加收益的方法。 1. 建立人际联系,然后线上跟进 一项最近的调查显示,71%的客户终止与某个企业的商业联系,是因为糟糕的客户体验。这样,一年流失的销售额仅在美国就相当于830亿美元,平均每个客户折合289美元。进一步的研究表明,现在的消费者比以往更期待与真人进行交流。在一个充满微博、状态更新和短消息的世界,消费者们,尤其是年轻消费者们,更希望在购物过程中与真人互动,这是不是有那么点讽刺呢。自动语音电话系统能节省人力成本,但一位训练有素的客服代表的电话回访能够收获忠诚。首先你应该与客户建立真实的人际联系,然后再通过微博、街旁、人人和开心网拓展关系。 2. 扮演客户 发现应该如何对待客户的最好办法就是自己去当客户。对消费习惯的学术研究中经常使用PANAS表来衡量客户体验的积极或消极作用。当你下次逛沃尔玛或者家得宝(Home Depot)时,留意你的消费体验。如果你是一个服务提供商,可以试着在竞争对手的网站上当一回客户,或者拨打对方的客服电话。哪些体验让你感觉很好?哪些增加了你的不快?都一一记录下来。

乔布斯 斯坦福讲演(转)

乔布斯对死亡并不陌生,他曾经经历过事业上的毁灭,也曾经被医生宣布过死期,但是他都走过来了。根据他早年从东方宗教中获得的教授,他也始终有着生死只在呼吸之间的觉悟。甚至是我这样的用户,对于他的死亡也并不陌生,有太多次传出死讯,而我知道那只是时间问题。

腾讯、百度、奇虎、金山情话,有点意思

网易终于回了趟母校,当年的旧宿舍现在更旧了,穿过空无一人的走道,他点了支烟,透过烟雾的缭绕看清门牌上的号码。1998年的时候,四个新生住进这里。两年后新浪去了美国上市,搜狐也去了,网易想起那时的腾讯,白净,斯文,头发睡得乱蓬蓬从上铺探出头,细声细气托他帮忙捎瓶开水。

强奸工作还是被工作强奸

某高校附近有一小流氓出入,一日晚上,该小流氓躲在图书馆后面的小树林守株待兔,等待猎物的出现。功夫不负有心人。终于等到一如花似玉的本科小女生经过,小流氓冲上去欲洞房花烛,然后该小女生拼死相博。最终未能得逞。

Alipay stock rights

DoNews 6月14日消息 6月14日下午,阿里巴巴集团将、在杭州召开临时媒体沟通会,董事局主席马云将针对目前外界对于支付宝股权之争的猜测做出回应。 马云介绍,为适应央行关于第三方支付规定,以浙江阿里巴巴集团(内资)为载体,2009年6月,以1.67亿拿入70%支付宝股权。2009年7月,1.84亿增资支付宝;2010年8月,以1.65亿拿入30%支付宝股权。

传统企业B2C入门自测

电子商务需要既懂互联网,又有敏锐商业直觉,且能将两者有效融合的跨界人才。团队亦应该是“鼠标+水泥”的完美结合,既需要有成功经验靠谱的互联网人帮助企业制定策略、搭建架构、组建团队和日常运营,也需要熟悉企业内部结构和商品经营并有一定话语权的人来负责沟通,寻求企业支持,协调整合资源。这才是“互联网的方式+传统企业的力量”。

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最後跟你在一起的,通常不是最爱的人

常听人说,失去了才懂得珍惜,我以前不懂这句话的意思,总觉得是要经历过生离死别,才会有的刻骨铭心。现在我才发现,原来每个人在生活中,都已经不自觉的在不断追寻,追寻著心中的某个遗憾,却忘了自己手上拥有的东西。