昨晚还是正常的时间睡觉，准备睡那会还感觉蛮困的～ 躺在床上之后发现就睡着了，不知道为什么，貌似什么都在想，却也什么都没想……

早上的时候做梦，梦见与王利芬、毕胜他们交流着创业的事情，王利芬老师是从传统电视媒体过度到网络媒体进行创业的，而毕胜之前是百度市场总监，带领过百度走向纳斯达克…… 而现在开始做电子商务，创办乐淘网，专门卖鞋。 有很多新潮的鞋子在上面都可以买到，那什么愤怒的小鸟、切西瓜等热门手机游戏的主题鞋子现在已经上架。

而作为电子商务网站，一直强调的是高转化率，即下单率，那么这其中要把握的几个重点环节（仅个人观点）：
- 网站销售产品本身的竞争力，是否能产生用户的购买欲
- 网站的用户体验，易用性，直接影响到用户的订单、支付
- 发货速度，这是传统商业活动中所体现的用户体验。如果用户收货速度慢，甚至没有享受到好的配送服务，必然会影响网站接下来的市场销售
- 客服！ 这个不得不重视的一个大环节。网易游戏这几年都在大规模的扩容客服团队，而不仅仅是研发团队…… 可见客服对于一个公司产品，甚至市场活动的重要性。 客服可以解决一些客户的紧急诉求，同时客服还未接下公司的产品定位，业务方向提供很好的市场参考，因为客服与客户直接接触，他们更了解客户的真正需求。

而王利芬老师的优米网～ 我一直在想她其中的盈利点是在哪些方面…？
相对与优酷等、土豆等视频类网站不一样，优米网的定位首先在内容源上就决定了她是相对不那么大众化，而是更为精准的市场细分。 主要集中在18-45岁的年龄群体，那些人主要在涉及关于人生、就业、创业、企业管理方面的活动，优米网就是通过这种市场需求定制化自己的视频内容，从而开始形成人群定位更为精准的网络社区。

原文地址： http://blog.robinu.com/2011/06/20110628