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涉水轻舟

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旅行APP产品策略

工作

当前市场上的旅游/旅行类的APP产品很多,有资源平台类、旅行社交类、个性化旅游定制类等等。当然一个境外旅行类的APP产品,前期从境外小众的旅游景点资讯作为产品切入点,主打“不一样”的旅行,并迅速积累第一批原始用户,从表面来看这个难度还是比较大。不过可以从几个方面入手:

1、把控好资讯内容的质量,其中可以跟境外一些旅游局、资讯媒体合作,以便为产品本身提供丰富且高质量的内容,另外还可以发展国内出境游达人做一些文章及旅游评论方面内容的撰稿。这样,在内容来源方面可以得到一个很好的渠道保障,接下来就是基于产品本身,需要对内容进行精细包装、展现,让用户清晰、快速认知到这些所谓小众化的境外景点、景区。

2、在当产品还处于以资讯为主的媒体属性阶段过程中,由于需要进一步提高用户黏性,在产品资讯中接入国际航空机票数据信息也是吸引用户眼球的一个重要元素,比如:在页面上呈现全球各个地区在全年的机票价格曲线图,让用户根据这种信息决定是否出行并在线订购机票。

3、从资讯作为切入点,逐渐过渡到出境游社交产品阶段,此时对用户产生主要黏性的产品要素主要体现在社区业务、功能方面,抓住核心用户群并以此对社区产品做更精细化的设计,提供更具个性化的社区功能服务、产品,会使用户在这个阶段呈现相对爆发式的增长。在社区这个阶段,可发挥的产品要素很多,也容易很多,毕竟现在业内有很多成功的社区产品。

4、有了用户作为一个基础,产品平台商业化的路就会走的更为顺畅,此时把境外景区服务商,如:租车、酒店、机票等等资源供应商接入平台,整个在线旅游的一个产业生态链便形成,当然这个产业链是机遇相对国内游客来说的一些境外小众景点景区之间的产业生态。而此时,移动支付相关也可以做一些接入,或者通过移动支付发展另一个产品业务线都是可行的。

基于移动互联网产品信息资讯精准推送方面,我也简单总结了一下:其中,最为重要的出发点还是应用于移动设备及网络的基本属性来做定位。

首先,移动设备都具有设备标识,不同手机、平板的移动终端必定使用在不同类型的用户群体当中。比如:习惯使用iPhone的必定有该用户的一些生活、性格特质,甚至说使用iPhone 4或iPhone 6的,我们都能通过数据收集做一个用户区分。

其二,通过用户安装在手机或其他移动终端设备上的APP,可以知道该用户习惯或者说喜欢使用哪一类APP,从而也可以判断出该用户的职业属性、生活习惯等。比如:一个程序员,手机上并定安装有不同的Code终端或者说技术类社区的APP,而对于一个白领女性,其设备中必定安装有不少的电商购物类APP。通过这些数据就不难得出使用该设备的人的性别、年龄层次及工作性质等等数据了。

其三,根据用户的一个上网环境、时间、地点,可以得出该用户的一个生活、消费性习惯,经常通过WIFI上网,并且很多时间都在使用公共WIFI的用户,而从来没开过GPRS或者3G、4G的人要么就是上班族、要么就是就是固定在某个地方工作的人。只有这样的人才不需要使用移动网络。而通过上网的地点,这里是机遇LBS的信息服务定位,可以得知一个用户经常出入的社区或地点,不如该用户基本活动在CBD、商圈,或者出现在公路上、郊区的多,如果一直活跃在路上的上网用户,那估计就是老板或销售业务员,在商圈的,估计就是上班族多。有了这些数据,一个用户的清晰画像就慢慢呈现在我们产品面前。

当然,以上主要是基于一个新用户,在没有注册登录APP应用之前的信息收集方式或渠道。而对于一个产品的老用户,或者说已经登陆的用户,则可以收集到更多的数据信息,而这方面的数据收集与分析方式跟PC端用户有很多相似雷同之处,比如记录用户Cookie等等,在此不一一叙述。

总之,对于当前竞争激烈的产业来说,用当下流行的“大数据”来讲,一点不为过。如今在一个产品、业务模式真正推向市场目标受众的时候,大家拼的就是对用户数据的收集与分析。有了这些用户行为跟踪、用户数据的分析,对产品、运营、市场运作等都将提供可靠的支撑。

最后更新:2015-04-19 17:28

—— 原创内容,转载请注明:[ 文章转载自:涉水的博客 http://sheshui.me ] ——

评论列表

  • 旅行,是个永恒的向往和切实的话题。感觉许多人已经安排在了退休和力不能及的时候了。唯独年轻的90后,步入成人的行列之中,兴趣盎然。

    wys.me 在 2015-04-19 18:31

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